© 2017 par Benjamin THOMAS, Brice JOULIN et Benoît QUEYROUX

Tous nos produits sont en coton biologique et détiennent le label FAIR WEAR FOUNDATION

Livraison offerte en France Métropolitaine à partir de 80€ d'achats

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LIVRAISON ET PAIEMENT

Expédition et Transport 

En France, le délai de livraison peut aller de 3 à 7 jours ouvrés - hors weekends et jours fériés (ce délai est indicatif, il peut parfois varier. Nous rappelons que chaque commande est imprimée et préparée à la main en France).

Les produits en stock sont généralement expédiés sous 48h. Lorsque cela est possible, le colis est remis directement dans la boîte aux lettres. Sinon, le colis est présenté directement sur le lieu de livraison par les livreurs où un avis de passage est remis le cas échéant.

En Europe, le délai de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés - hors weekends et jours fériés - selon la zone. 

 

Tarifs 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Les frais de port en France s'élèvent à 5€ TTC. Nous prenons à notre charge une partie des frais de port. Un soin particulier est apporté aux colis contenants des produits fragiles.

Les frais de port sont offert à partir de 80€ d'achats. 

Les frais de port pour l'Europe et le reste du monde s'élèvent à 10€. La livraison est offerte à partir de 150€ d'achats.

Pour Bordeaux et les villes qui l'entourent, la livraison se fait souvent en main propre et donc les frais de port ne s'appliquent pas.

 

Retours et échanges 

Pour toutes demandes d'échanges ou réclamations, veuillez nous contacter par e-mail: pistebleuebordeaux@gmail.com

Vous pouvez nous retourner les produits sous 7 jours à partir de la date de réception du colis. Pour cela, il vous suffit de:

- Nous envoyer le produit correctement emballé afin d'éviter toute détérioration.
- Nous joindre une lettre ou un mot avec toutes les informations sur l'échange, produit (en précisant la référence), taille, nom et adresse complète.

 

Pas de remboursement possible : possibilité d'échange ou d'avoir valable 6 mois.

À l'adresse suivante : 

 

PISTEBLEUE BORDEAUX - BENJAMIN THOMAS 

29 rue des cressonnières

33520 BRUGES

06 29 08 01 79

Sauf erreur de notre part (erreur sur le modèle ou la taille), les frais de retour seront à votre charge.

Les retours sont traités sous 15 jours dés réception du colis.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information en suivant ce lien : Service Client.